現在の運行状況 現在、20分以上の電車の遅れはございません

よくあるご質問

乗務員室における車掌の業務用携帯電話使用について

阪急電鉄では、お客様への案内サービスのさらなる充実を目的として、車掌がスマートフォン型の携帯情報端末を携行して乗務しております。
当社では、列車運行に遅延や運休が生じた場合には、列車無線(音声)に加えて携帯情報端末に電子メールによる文字情報を配信し、確実に情報共有できるようにすることで、お客様より詳細な情報をお客様へ提供できるよう、取り組んでおります。
なお、この携帯情報端末は、大規模災害発生時等においても、お客様に適切なご案内を行うための緊急連絡手段のひとつとして、活用することができます。

■携帯情報端末の仕様と主な機能
スマートフォン型情報端末(5.1インチ)
  1. 遅延、運休等の最新の運行状況に関するメール受信機能
  2. 通話機能(緊急時等の使用を想定)
  3. 資料の閲覧機能
    ※ 振替輸送の取扱いを含め、異常時・緊急時の対応に必要な資料を閲覧できるようにします。


業務用携帯電話(イメージ)

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