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2019◆チャレンジ隊実施報告「タイガースショップの店員さんになってみよう!」

みなさん、こんにちは!
今回は7/23(火)と7/24(水)に開催された、今年初めてのプログラム
阪神梅田本店 主催の「タイガースショップの店員さんになってみよう!」をご紹介
 
阪神タイガース好きの方ならきっと行ったことがある、
阪神梅田本店の8階にある阪神タイガースショップで実施されたプログラムです!

たくさんのグッズが溢れる売り場での体験、さっそくご紹介します

 
普段は入れないバックヤードに入って、
今年の阪神タイガースの「ウル虎夏のジャージ」を着て、気持ちを高めます!

まずは、挨拶の練習から
お辞儀はお客様への「気持ち」を表し、角度の違いで3種類あることや、
「いらっしゃいませ」「かしこまりました」などの接客用語を学びます

 
練習してみるものの、まだみんな緊張気味
声や笑顔が少ないよ~!がんばれ!がんばれ!
 
練習の後は、さっそく売り場に出て、本物のお客様に対して実践です!
憧れのレジ打ちや商品補充を体験します

レジ打ちは、「いらっしゃいませ」のお声掛けから始まり、
商品のレジへの打ち込みや商品のお包み、商品のお渡しなど、
たくさんのことを一気にしないといけません

201907231.JPG 
最初は、やることの多さに、表情がかたかったこども達も、
慣れてくると、どんどん声も出て、笑顔でお客様に接客できるように

商品補充は、とってもたくさんある選手グッズやタイガースグッズの中から、
どこに何があるのかを見つけるのが難しい

201907232.JPG

似たような商品もたくさんあるので、「これはどこかな~」と探しながら、
間違えないように、でも素早く、補充をしていきます

201907233.JPG

ガチャガチャの管理なども体験させてもらいましたよ~

201907234.JPG

 
売り場での体験を終えた後は、おすすめ商品の魅力を伝えるPOP作りに挑戦!
宣伝を担当している社員に教わりながら、
今回はタイガースショップのお菓子3種類のPOPを作ります
 
実際に試食してみて「どうしたらお客様に良さが伝わるか」を考え、書いていきます

201907235.JPG

「一度食べたら止まらない!」などの魅力的な文句にゆめまちこもそそられました~

 201907236.png201907237.jpg

 
なんと、このPOP期間限定で実際にお店に貼り出されました~!達成感がありますね

201907238.JPG

 
店員さんの難しさや大変さとともに、そのやりがいや楽しさも感じてもらえるプログラムとなりました
また阪神タイガースショップに来てみてね~

201907239.jpg2019072310.jpg

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