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よくあるご質問

定期券・eていき

定期券の払い戻し時に必要な持ち物はありますか

定期券の払い戻しの際は、お持ちの定期券のほか、運転免許証、健康保険証等ご本人であることを証明できる公的証明をお持ちください。クレジットカードでご購入の定期券の場合は、決済に利用したクレジットカードが必要です。また、代理人によるお手続きの場合は、定期券名義ご本人の公的証明(写しも可)、代理人と定期券名義ご本人とのご関係がわかるもの(委任状等)、および代理人の公的証明が必要です。

ただし、クレジットカードでご購入の定期券の場合は、カード名義ご本人によるお手続きが必要です。

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