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よくあるご質問

駅設備

エスカレーターでは、なぜ立ち止まらないといけないのですか。(なぜ歩いてはいけないのですか。)

エスカレーターはステップに立ち止まって利用することを前提に設計されています。また、歩行されますと、ご自身でバランスを崩して転倒されたり、駆け上がったり駆け下りたりした際に他のお客様と衝突し転倒させる等、安全にご利用いただけない場合があります。また、お客様から「歩行を禁止してほしい」とのご要望が増加していることも踏まえ、歩かず立ち止まることをお願いしています。

加えて、片側をあけて乗ることのできないお客様にも、安全に安心してご利用いただけるよう、立ち止まってのご利用をお願いいたします。

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