みなさま、こんにちは。ゆめまちこです
今回は、阪急阪神不動産 主催の「マンションを売ってみよう！」をご紹介します

このプログラムでは、おうちの人をお客様に見立ててマンション販売にチャレンジします。
会場は、ジオ福島野田 The Marksマンションサロン

チャレンジ隊のみんなは、「１つ星販売員」からスタート
「３つ星販売員」を目指してがんばろう～

はじめに、「３つ星販売員になるための３つのポイント」を教わります
①あいさつ
②マナー
③思いやり

そして、何より「笑顔」を忘れずに

それでは、接客の練習開始～

「おじぎの角度は45度で」
「名刺を渡すときは、相手が見やすいように渡す」

気を付けることがたくさん。
みんな、真剣な表情で繰り返し練習します

その後、モデルルームに移動
販売するお部屋の設備や仕様を学習します
リーダーから教わったお部屋の特徴をメモする１つ星販売員たち★
おうちの人が気に入ってくれそうなところはどこかな～？

準備ができたら、接客本番！
お客様をお部屋へご案内します

「洗面所にもたっぷり収納できますよ」
「眺めが最高ですよ」
準備したメモを片手に、お部屋の使いやすさや居心地の良さをアピール

お客様は気に入ってくれているかな？反応が気になります。

そして、いよいよ契約のとき！

契約書を前に悩むお客様も・・・
とびきりの笑顔で「お願いします」と頭を下げる販売員

結果は・・！？

「契約します！」のお言葉が～
お客様にサインをもらい、担当販売員として自らも署名・捺印します。

そして、契約が成立したことをリーダーに報告

すると、なんと「３つ星販売員」の名札をいただけました！
よかったね～

お客様にとって、マンションを購入するということはとても大きな出来事
だから、マンション販売員はお客様にとって信頼される存在にならなければいけないんだね
責任の重い仕事だけど、達成感も大きいということがわかったよ

最後は、みんなで記念撮影
ご参加いただいたみなさん、ありがとうございました