เกี่ยวกับการให้ความช่วยเหลือเรื่องเก้าอี้รถเข็น ฯลฯ

เมื่อคุณใช้งาน คุณสามารถถามโดย เคาน์เตอร์ประตูตรวจตั๋วของสถานี หรือ อินเตอร์คอมเรียกเจ้าหน้าที่สถานี แล้ว เจ้าหน้าที่ จะตอบกลับ
นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เช่น นอก เวลาทำการของประตูตรวจตั๋ว หรือเมื่อ เจ้าหน้าที่ ไม่อยู่ชั่วคราวแม้ในช่วงเวลาทําการ คุณอาจต้องรอให้มีการประกาศข้อมูล ดังนั้นหากคุณสามารถ แจ้งข่าวสาร วันที่ และเวลาใช้งานล่วงหน้าบนเว็บหรือทางโทรศัพท์ ฯลฯ เราจะสามารถ ให้คําแนะนําที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาเปิดทําการของ เคาน์เตอร์ประตูตรวจตั๋ว

กรุณาติดต่อสอบถามข้อมูลล่วงหน้า

• ระบบจองความช่วยเหลือออนไลน์ (Passenger Assistance)

  กรุณาทำการจองผ่านหน้าเว็บไซต์ต่อไปนี้ สามารถสำรองที่นั่งได้ตลอด 24 ชม.
  https://www.passengerassistance.jp เปิดในหน้าต่างใหม่

• คอลเซนเตอร์รถไฟฮันคิว

  0570-089-500 (โทรจากโทรศัพท์พื้นฐานในอัตราค่าโทรภายในประเทศ)
  06-6133-3473
  [เวลาทำการ : วันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์ 9.00-19.00 น.]
  * การจองเพื่อขอรับความช่วยเหลือนอกเหนือเวลาที่กำหนดจะถูกโอนไปยังสถานีที่เกี่ยวข้อง

• แต่ละ เคาน์เตอร์ประตูตรวจตั๋วของสถานี

โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลของผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือในการขึ้นและลงจากเครื่องบิน