ถึงตัวอักษรที่ป้อน
ไม่มีสถานีรถไฟที่สอดคล้องกัน

บริการช่วยเหลือสำหรับผู้ใช้รถเข็น ฯลฯ - ต้องจองล่วงหน้า
เกี่ยวกับ

เรารับจองล่วงหน้า (ฟรี) ผ่านทางเว็บไซต์หรือโทรศัพท์
เวลาทำการของประตูตรวจตั๋ว แม้จะอยู่นอกเวลาทําการหรือเวลาทําการ หาก เจ้าหน้าที่ ของคุณไม่อยู่ชั่วคราว ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณอาจต้องรอคําแนะนําการจองล่วงหน้าจะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
แม้ว่าคุณจะยังไม่มีการจองล่วงหน้า กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ เคาน์เตอร์ประตูตรวจตั๋วของสถานี หรือ อินเตอร์คอมเรียกเจ้าหน้าที่สถานี เมื่อคุณใช้บริการ เจ้าหน้าที่ จะนําทางคุณ

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราจัดการข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือในการขึ้นและลงจากเครื่องบิน โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา​

วิธีการจองล่วงหน้า

ระบบช่วยเหลือการจองผ่านเว็บ
(ผู้โดยสาร PA)

คุณสามารถทำการจองออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา
(เราแนะนำให้ท่านทำการสำรองที่นั่งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง)

*ผู้ใช้ใหม่ต้องลงทะเบียนบัญชี (สมาชิก) ก่อน หลังจากนั้น คุณสามารถทำการจองได้อย่างราบรื่นเพียงแค่เข้าสู่ระบบ

วิธีใช้งานบริการ

  • STEP 01

    หลังจากลงทะเบียนบัญชี (สมาชิก) แล้ว
    โปรดระบุ สถานีต้นทาง​ ​สถานีปลายทาง และ วันเวลา​

  • STEP 02

    รายชื่อเส้นทางที่มีให้เลือกจะปรากฏขึ้น
    โปรดเลือกเส้นทางและ รายละเอียดการสนับสนุน​ ​ที่คุณต้องการ จากนั้นส่งแบบฟอร์มเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

  • STEP 03

    การแจ้งเตือนการจองของคุณจะถูกส่งไปยังสถานี เจ้าหน้าที่
    หลังจากยืนยัน เจ้าหน้าที่ สถานีแล้ว คุณจะได้รับ "อีเมลยืนยันการจอง"​

  • STEP 04

    กรุณามาถึงจุดนัดพบ (ประตูตรวจตั๋ว) อย่างน้อย 10 นาทีก่อน วันและเวลาที่จองไว้ และแสดง "อีเมลยืนยันการจอง" หรือ "หน้าจอคําขอผู้โดยสาร PA (คําขอในอนาคต)" ให้กับ เจ้าหน้าที่ สถานี

    เจ้าหน้าที่ สถานีจะจัดเตรียมที่สถานีขึ้นและลงตามเวลาที่คุณจองไว้

คู่มือผู้ใช้ (คำแนะนำ)

เราจะสาธิตวิธีใช้งานอย่างชัดเจนด้วยวิดีโอและคำแนะนำ

คอลเซนเตอร์รถไฟฮันคิว

0570-089-500 (โทรจากโทรศัพท์พื้นฐานในอัตราค่าโทรภายในประเทศ)
06-6133-3473
[เวลาทำการ : วันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์ 9.00-19.00 น.]
* การจองเพื่อขอรับความช่วยเหลือนอกเหนือเวลาที่กำหนดจะถูกโอนไปยังสถานีที่เกี่ยวข้อง

แต่ละ เคาน์เตอร์ประตูตรวจตั๋วของสถานี

สามารถจองล่วงหน้าได้ที่แต่ละสถานี ประตูตรวจตั๋ว สําหรับรายละเอียด กรุณาติดต่อ เจ้าหน้าที่ สถานี

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาเปิดทําการของ เคาน์เตอร์ประตูตรวจตั๋ว

เนื้อหาที่ดูล่าสุด