Hankyu Corporation

menu

常见问题 & 乘车礼仪

常见问题

概述

几岁开始需要购买车票?
6岁以上、12岁以下的儿童需要购买儿童票。儿童票的售价是成人票的一半。(儿童票不足10日元的部分视为10日元处理。另,12岁的小学在读儿童作为儿童、6岁的学龄前儿童作为幼儿处理。)
如何通过售票机购买车票?
请通过售票机上显示的运费表确认至目的站的运费。然后将现金投入售票机,点击至目的站的运费键。另,通过售票机购买车票时,不能使用信用卡。
是否可以使用IC卡?

阪急电铁可以使用下述IC卡。
另,站内便利店和饮料自动贩卖机不能使用"PiTaPa"以外的IC卡。

搭乘特急列车时,除票价以外,是否需要支付特急费和座位费?
阪急电铁的所有列车都无需支付票价以外的特急费和座位费。
站内是否提供Wi-Fi服务?
阪急电铁各站向海外乘客提供临时免费Wi-Fi服务“HANKYU HANSHIN WELCOME Wi-Fi”。详情请见此处

阪急全线乘车券

有效期是多少天?
设有1日乘车券和2日乘车券。
阪急全线乘车券是否有儿童票?
仅提供成人票,不设儿童票。
是否可以使用信用卡购买阪急全线乘车券?
如在日本国内购买,只能使用现金支付的方式。
购买阪急全线乘车券时有必须的资料吗?
必须出示护照用以证明您属于短期滞留。
如何使用?
在站内乘车、下车时,将阪急全线乘车券投入检票机。(请注意不要忘记取回)
如阪急全线乘车券遗失,是否可以补办?
不能补办。
阪急全线乘车券购买后能退票吗?
无论是未使用、还是正在使用的阪急全线乘车券都不能退票。
在日本购买阪急全线乘车券时是否需要证明等?
请出示护照,证明自身拥有在日观光短期逗留的在留资格。
阪急全线乘车券有购买数量的限制吗?
每人每次只能购买一张1日通或2日通。
如需要为多人购买阪急全线乘车券,是否需要出示全体购买者的护照?
购买阪急全线乘车券时,需要确认全体购买者的护照。
与阪急全线乘车券配套的机场巴士车票从哪里可以购买?
可以在海外旅行代理店及阪急旅客服务中心 大阪・梅田(阪急大阪梅田站)购买。
可以购买往返票吗?
不能。每张阪急全线乘车券只能购买1张机场巴士车票。

阪急旅客服务中心大阪・梅田
阪急京都 旅游咨询服务中心 (京都河原町, 乌丸)

营业时间?
8:00~17:00(阪急旅客服务中心大阪・梅田)
8:30~17:00(阪急京都 旅游咨询服务中心 京都河原町)
8:30~19:00(阪急京都 旅游咨询服务中心 乌丸)
提供什么语言服务?
可以提供中英韩三语服务。
是否可以可以使用Wi-Fi或互联网?
向海外游客提供临时免费Wi-Fi服务“HANKYU HANSHIN WELCOME Wi-Fi”。
另,阪急旅客服务中心 大阪・梅田(阪急大阪梅田站)提供电脑上网服务。(收费)
是否可以进行货币兑换?
不能进行货币兑换,但是设有SEVEN银行ATM机,可以使用海外信用卡提取日元。
是否可以帮忙安排机票和新干线车票?
无法帮忙安排。
是否可以帮忙安排酒店和出租车?
可以进行介绍,但不帮忙安排预约。