常见问题 & 乘车礼仪
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常见问题
常见问题
概述
- 几岁开始需要购买车票?
- 6岁以上、12岁以下的儿童需要购买儿童票。儿童票的售价是成人票的一半。(儿童票不足10日元的部分视为10日元处理。另,12岁的小学在读儿童作为儿童、6岁的学龄前儿童作为幼儿处理。)
- 如何通过售票机购买车票?
- 请通过售票机上显示的运费表确认至目的站的运费。然后将现金投入售票机,点击至目的站的运费键。另,通过售票机购买车票时,不能使用信用卡。
- 是否可以使用IC卡?
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阪急电铁可以使用下述IC卡。
另,站内便利店和饮料自动贩卖机不能使用"PiTaPa"以外的IC卡。
- 搭乘特急列车时,除票价以外,是否需要支付特急费和座位费?
- 阪急电铁的所有列车都无需支付票价以外的特急费和座位费。
- 站内是否提供Wi-Fi服务?
- 阪急电铁各站向海外乘客提供临时免费Wi-Fi服务“HANKYU HANSHIN WELCOME Wi-Fi”。详情请见此处
阪急全线乘车券
- 有效期是多少天?
- 设有1日乘车券和2日乘车券。
- 阪急全线乘车券是否有儿童票?
- 仅提供成人票,不设儿童票。
- 是否可以使用信用卡购买阪急全线乘车券?
- 如在日本国内购买,只能使用现金支付的方式。
- 购买阪急全线乘车券时有必须的资料吗?
- 必须出示护照用以证明您属于短期滞留。
- 如何使用?
- 在站内乘车、下车时,将阪急全线乘车券投入检票机。(请注意不要忘记取回)
- 如阪急全线乘车券遗失,是否可以补办?
- 不能补办。
- 阪急全线乘车券购买后能退票吗?
- 无论是未使用、还是正在使用的阪急全线乘车券都不能退票。
- 在日本购买阪急全线乘车券时是否需要证明等?
- 请出示护照,证明自身拥有在日观光短期逗留的在留资格。
- 阪急全线乘车券有购买数量的限制吗?
- 每人每次只能购买一张1日通或2日通。
- 如需要为多人购买阪急全线乘车券,是否需要出示全体购买者的护照?
- 购买阪急全线乘车券时,需要确认全体购买者的护照。
- 与阪急全线乘车券配套的机场巴士车票从哪里可以购买?
- 可以在海外旅行代理店及阪急旅客服务中心 大阪・梅田(阪急大阪梅田站)购买。
- 可以购买往返票吗?
- 不能。每张阪急全线乘车券只能购买1张机场巴士车票。
阪急旅客服务中心大阪・梅田
阪急京都 旅游咨询服务中心 (京都河原町, 乌丸)
- 营业时间?
- 8:00~17:00(阪急旅客服务中心大阪・梅田)
8:30~17:00(阪急京都 旅游咨询服务中心 京都河原町)
8:30~19:00(阪急京都 旅游咨询服务中心 乌丸)
- 提供什么语言服务?
- 可以提供中英韩三语服务。
- 是否可以可以使用Wi-Fi或互联网?
- 向海外游客提供临时免费Wi-Fi服务“HANKYU HANSHIN WELCOME Wi-Fi”。
另,阪急旅客服务中心 大阪・梅田(阪急大阪梅田站)提供电脑上网服务。(收费)
- 是否可以进行货币兑换?
- 不能进行货币兑换,但是设有SEVEN银行ATM机,可以使用海外信用卡提取日元。
- 是否可以帮忙安排机票和新干线车票?
- 无法帮忙安排。
- 是否可以帮忙安排酒店和出租车?
- 可以进行介绍,但不帮忙安排预约。