자주 하는 질문 & 매너
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자주 하는 질문
자주 하는 질문
전반
- 승차권은 몇 살부터 필요한가요?
- 6세 이상, 12세 미만의 소아에게는 소아요금이 적용됩니다. 소아요금은 어른요금의 반값입니다. (소아요금에서 10엔 미만의 금액은 10엔 단위로 올림 처리합니다. 또한, 초등학교에 재학 중인 12세 아동은 소아, 초등학교 입학 전의 6세 소아는 유아로 취급됩니다.)
- 티켓판매기에서 승차권을 구매하려면?
- 티켓판매기에 표시되는 요금표에서 목적 역까지의 요금을 확인해 주십시오. 그 후, 현금을 티켓판매기에 투입하고 목적 역까지의 요금 버튼을 눌러 주십시오. 또한, 티켓판매기에서 승차권을 구매할 때에는 신용카드를 이용할 수 없습니다.
- IC 카드를 사용할 수 있나요?
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한큐전철에서는 아래의 IC 카드를 이용하실 수 있습니다.
단, 역 매점 및 음료 자동판매기에서는 "PiTaPa" 이외의 IC 카드를 이용하실 수 없습니다.
- 특급에 승차하려면 승차권 요금 이외에 특급요금이나 좌석요금이 필요한가요?
- 한큐전철의 모든 열차에는 승차권 요금 이외의 특급요금 및 좌석요금이 필요하지 않습니다.
- 역에서 Wi-Fi를 사용할 수 있는 장소가 있나요?
- 한큐전철의 각 역에서는 외국에서 오신 고객을 대상으로 한 일시 이용 무료 Wi-Fi 서비스 “HANKYU HANSHIN WELCOME Wi-Fi”를 제공하고 있습니다. 자세히 보기
한큐 투어리스트 패스
- 유효기간은 며칠인가요?
- 1day 패스와 2day 패스가 있습니다.
- 투어리스트 패스에 소아권이 있나요?
- 대인권만 있으며 소아권은 없습니다.
- 신용카드로 투어리스트 패스를 구매할 수 있나요?
- 일본 국내에서 구매하실 경우, 현금 지불만 가능합니다.
- 투어리스트 패스를 구매할 때 필요한 것이 있나요?
- 단기체재인지 확인할 수 있는 여권을 제시해 주셔야 합니다.
- 어떻게 사용하나요?
- 역에서 승차, 하차하실 때 개찰기에 투어리스트 패스를 투입해 주십시오. (개찰기에 두고 가지 않도록 주의해 주십시오)
- 투어리스트 패스를 분실하면 재발행 받을 수 있나요?
- 재발행은 불가능합니다.
- 투어리스트 패스를 구매한 후에 환불을 받을 수 있나요?
- 미사용, 사용 중과 상관 없이 환불되지 않습니다.
- 일본에서 투어리스트 패스를 구매할 때 증명서 등이 필요한가요?
- 관광 목적의 일본 단기체재 재류자격이 있는 여권을 확인합니다.
- 투어리스트 패스는 몇 장까지 구매할 수 있나요?
- 1인 1회당, 1day 패스 또는 2day 패스를 1매만 구매하실 수 있습니다.
- 여러 사람의 투어리스트 패스를 구매할 때, 모든 사람의 여권이 필요한가요?
- 투어리스트 패스를 구매하실 때에는 구매자 전원의 여권을 확인합니다.
- 투어리스트 패스와 세트인 리무진버스 승차권은 어디에서 구매할 수 있나요?
- 외국의 여행대리점 및 한큐 투어리스트 센터 오사카·우메다(한큐 오사카 우메다역)에서 구매하실 수 있습니다.
- 왕복 티켓으로 구매할 수 있나요?
- 구매하실 수 없습니다. 투어리스트 패스 1매 구매당 리무진버스 승차권은 1매만 구매하실 수 있습니다.
한큐투어리스트센터 오사카·우메다
한큐교토 관광안내소 (교토 가와라마치, 가라스마)
- 영업시간을 알려 주세요.
- 8:00~17:00(한큐투어리스트센터 오사카·우메다)
8:30~17:00(한큐교토 관광안내소 교토 가와라마치)
8:30~19:00(한큐교토 관광안내소 가라스마)
- 어느 언어에 대응하나요?
- 영어, 중국어, 한국어의 3개 국어에 대응하고 있습니다.
- Wi-Fi나 인터넷을 사용할 수 있나요?
- 외국에서 오신 고객을 대상으로 한 일시 이용 무료 Wi-Fi 서비스 “HANKYU HANSHIN WELCOME Wi-Fi”를 제공하고 있습니다. 또한, 한큐 투어리스트 센터 오사카·우메다(한큐 오사카 우메다역)에서는 인터넷 접속 컴퓨터 이용서비스를 제공하고 있습니다. (유료)
- 환전할 수 있나요?
- 환전은 불가능하나 외국 발행 신용카드로 일본 엔을 인출할 수 있는 세븐은행 ATM이 설치돼 있습니다.
- 항공권 및 신칸센 티켓을 구할 수 있나요?
- 불가능합니다.
- 호텔이나 택시를 예약할 수 있나요?
- 안내 서비스는 제공해 드리나 예약은 직접 하셔야 합니다.