關於輪椅等的介護・事前預約
我們接受透過網路或電話免費的提前預約。
檢票窗口營業時間即使在非營業時間或營業時間內,若工作人員暫時缺席,視情況而定,您可能需要等待指導。提前預約將有助於您獲得更順暢的體驗。
即使您沒有預約,使用服務時也請在車站檢票窗口或呼叫車站工作人員的對講機告知我們,工作人員會為您指引。
請參閱隱私政策,了解有關處理乘客信息的更多信息。
如何提前預訂
幫助網路預約係統
(PA乘客)
您可以隨時隨地在網上預訂。
(建議出發前30分鐘預約)
※初次使用時需要註冊賬戶 (會員) 。下次以後只要登錄就能順利預約。
使用流程
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STEP 01
註冊賬號 (會員) 後,請輸入
乘車站和下車車站、日期和時間。
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STEP 02
可用路線將顯示在列表中。
選擇所需路徑或支持內容等,發送後完成受理。
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STEP 03
您的預約通知將寄送至工作人員站。
車站工作人員確認後,您將收到一封「預約確認電子郵件」。
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STEP 04
請在預約的出發日期和時間前至少10分鐘抵達集合點(檢票口),並將「預約確認電子郵件」或「賓夕法尼亞乘客申請清單(未來請求)畫面」交給車站工作人員。
車站工作人員會根據您預訂的時間,在上下車站都已準備好。
使用指南 (操作方法)
通過動畫和指南很容易理解,我將向您展示如何使用它。
阪急電鐵客服中心
0570-089-500 (固定電話可收取市內通話費)
06-6133-3473
【營業時間:平日・周六假日均為9:00~19:00】
※上述時間段以外的護理預約,將轉發至各站。