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沒有相應的火車站。

如何使用代替輸送

如果列車無法運行,我們可能會與其他鐵路公司合作,提供代替輸送,讓您透過其他鐵路公司的線路到達您乘車券所指的相同目的地。

可以使用的區間

代替輸送只會在其他鐵路公司與非服務路段相對應的指定路段進行。
此外,使用範圍根據您擁有的乘車券的有效扇區而有所不同。

※代替輸送如果您乘坐該路段內的其他路線,您可以選擇任何轉乘站(包括我們的線路)並使用它。
但是,如果您想在代替輸送區以外的車站下車,則需要單獨支付車費。

<註意事項>

  • 代替輸送的實施和目標部分將根據無法操作的範圍等確定,因此我們每次都會通知您。 (您可以在月台頁面、車站資訊顯示等上查看)
  • 如果您使用代替輸送以外的交通工具(巴士、計程車等),您將承擔責任。
    乘坐巴士、計程車等前往轉運站的費用也將由客戶承擔。
    ※京都市巴士「西大路四條~西大路站前」和「西大路四條~四條河原町」可以乘坐巴士運輸。

目標乘車券(範例)

代替輸送目標乘車券
月票
使用中的普通券・回數券・企劃乘車券<包含數位企劃票 (QR券) >
※僅限在無法運行前進入檢票,且包含無法運行區間的車輛
  • 請出示支持換乘的鐵路公司的乘車券。
  • 搭乘京都市巴士時,請在京都河原町站、烏丸站、大宮站、西院站或JR西王子站上車前取得「代用車票」。
以下乘車券・登機證是
代替輸送不可用
× IC卡(IC月票除外)
信用卡卡等(觸摸支付)

月票區間以外的使用和PiTaPa區間指定折扣不符合代替輸送條件。
普通票、優惠券、使用前企劃乘車券
  • 代替輸送如果您沒有符合條件的乘車券,請以普通票價使用其他鐵路公司。

如何使用代替輸送

擁有乘車券(不包括IC卡等)的乘客,包括在代替輸送無法使用之前進入檢票(旅行開始)的不可操作路段等,可以使用。
月票甚至可以在進入檢票之前使用。

目標乘車券(範例)及其使用方法

車票 請向工作人員出示您的乘車券。
月票 檢票請錯過參與的機會。
回數券卡
企劃乘車券
<特殊>
持有經由十三站的定期券,在
大阪梅田站乘坐代替輸送時
如果您在車站使用代替輸送大阪梅田,請觸摸安裝在服務中心旁邊的“十三參與”機器(部分部件除外)進行參與。
※請勿觸摸檢票機。
*對於磁性月票,請在工作人員上出示。
  • 請出示支持換乘的鐵路公司的乘車券。
  • 搭乘京都市巴士時,請在京都河原町站、烏丸站、大宮站、西院站或JR西王子站上車前取得「代用車票」。

檢票如果您在

代替輸送目標乘車券
月票 檢票在飛機播放完畢後使用代替輸送。
在月票區段內的車站,您可以在同一車站進出。
以下乘車券・登機證是
代替輸送不可用
× IC卡
PiTaPa ICOCA等。
(IC月票除外)
檢票請錯過參與的機會。
只有在無法運營的情況下,在同一站參加時才會取消入場。
普通車票 我們將處理乘車券,因此請聯絡工作人員。
回數票
股東次數乘車證 (含特殊乘車證)
信用卡信用卡等(觸摸支付)
股東優待乘車證 檢票請錯過參與的機會。 您可以在同一車站進出。
  • 代替輸送如果您沒有符合條件的乘車券,請以普通票價使用其他鐵路公司。
  • 此外,代替輸送的處理取決於各鐵路公司的規定。
    如果無法操作,對於由此造成的任何不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。

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