事故や自然災害等により列車が長時間駅間に停車する場合には、お客様を車外に誘導し安全な場所に避難していただくことがあります。そのような状況に備えて、毎年さまざまな想定で訓練を行っています。
テロ等の第三者行為に備えても訓練を実施しています。この映像はテロへの備えとして、2017年9月に大阪府警察本部・曽根崎警察署と合同で実施した訓練のものです。車内に放置された液体(サリン)により負傷者が発生したという想定で、お客様の救出や避難誘導、駅への立ち入り禁止処置、列車の停止手配について訓練を行いました。