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プライバシーポリシー

当社は、阪急らしい商品やサービスを通して、都市生活における快適と感動を提供することを目指しています。よりご満足いただける商品やサービスを提供するために、お客様をはじめとした個人の情報を活用させて頂くことがありますが、個人情報がプライバシーに関わる重要な情報であると認識したうえで、個人情報を適切に保護し、ご本人の意向に沿って活用しなければならないと考えています。

当社は、個人情報の取り扱いに関して遵守すべき事項を定めた社内規程に従って、個人情報を保護し、お客様志向の経営を目指します。

  1. 1.対象とする個人情報
    当プライバシーポリシーは、当社で取り扱う全ての個人情報を対象とします。
  2. 2.法令等の遵守
    個人情報を取り扱う上で関係する法令、政令及びガイドライン等を遵守します。
  3. 3.社内体制
    個人情報保護活動を推進する部署を設置するとともに、各部門に管理者を置き、社内の個人情報管理体制を整備しています。
  4. 4.個人情報の利用
    個人情報の利用にあたっては、利用目的を明確にするとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
  5. 5.個人情報の取得
    個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
  6. 6.正確性の確保
    個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう、適切な措置を講じます。
  7. 7.安全性の確保
    個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するよう、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  8. 8.委託先の監督
    個人情報の取り扱いを委託するにあたっては、委託先での個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  9. 9.個人情報の開示・訂正等
    ご本人の個人情報の照会や修正等については、その個人情報に関し定められた手続きに従い、適切に対応します。
  10. 10.個人情報に関する問い合わせ
    個人情報に関するお問い合わせは、その個人情報を取り扱う担当窓口にて受け付けます。
  11. 11.継続的な改善
    定期的な監査を実施し、個人情報が適切に保護されるよう、社内規程や社内体制等を継続的に見直し改善します。

Webサイトにおける、お客様のアクセス情報の取り扱いについて

クッキー(cookie)及びWebビーコンの使用によるアクセス情報の収集

当社Webサイト(hankyu.co.jp)では、お客様のホームページ利用状況(当社Webサイトおよび当社グループ企業関連サイトのアクセス情報を含む)を、クッキー※1とWebビーコン※2という技術を用いて取得しています。これらの技術により取得した情報はいずれもお客様のブラウザを識別する情報であり、特定のお客さま個人を識別するものではありません。

※1 クッキー(cookie)とは、Webサイトに訪問されたお客様の[ブラウザを識別する情報]を、お客様のコンピュータ端末等(モバイル、タブレット、その他デバイスを含む)に保存することで、お客様が再度、当社Webサイトを訪問された際に、より便利にご利用、閲覧していただくための技術です。
※2 Webビーコンとは、クッキーと併用することにより、お客様ブラウザからのアクセス情報を収集し、当社Webサイトへの訪問の有無、訪問回数や閲覧履歴等を把握することが可能となる技術です。

アクセス情報の利用目的
お客様の当社Webサイトアクセス情報は、以下の目的を超えて利用いたしません。

  1. 1.アクセス情報を統計的に分析し、サイトの利便性やコンテンツの改善に活かす場合。
  2. 2.Webサーバーで発生した問題や障害の原因を特定する場合。
  3. 3.当社Webサイトのメニューや機能、コンテンツをお客様ごとに最適化し表示する場合。
  4. 4.お客様が当社Webサイトを利用時に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、次回のWebサイトご利用時に表示する場合。
  5. 5.当社Webサイトのアクセス情報と、他社が保有するアクセス情報を組み合せ、個人を特定しない形での人口統計学的属性を活用した市場分析、及び、これに基づく販売促進活動の場合。
  6. 6.当社Webサイトのアクセス情報に基づく、お客様の興味関心に最適化した広告配信をする場合。
  7. ※ 当社は、広告配信業務の委託先に対し、当ウェブサイトのアクセス情報を提供する場合がありますが、この情報に特定の個人を識別する個人を特定する住所、氏名、生年月日及び電話番号等の情報は含まれておりません。
    ※ 広告表示の停止(オプトアウト)については、各広告配信事業者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該広告配信事業者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

担当窓口が不明な場合は、こちらへお問い合わせください

個人情報に関する総合窓口
阪急電鉄株式会社 広報部
TEL : 06-6373-5165
受付時間:9:00~17:50(土・日・祝日および年末年始、ゴールデンウィークを除く)

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2019年10月1日に運賃改定を予定しておりますが、表示運賃はすべて現行の運賃です。