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2019◆チャレンジ隊実施報告「阪神梅田本店でおもてなしをしよう!」


みなさん、こんにちは!
ゆめまちこです

今日は阪神梅田本店が主催する
「阪神梅田本店でおもてなしをしよう!」に行ってきました

こども達が阪神梅田本店の案内係になりきり、お客様へのご案内に挑戦します!

まずは制服を着て、帽子を被って、みんな気持ちが引き締まります

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最初に挨拶の言葉、お辞儀の仕方などを教えてもらいます

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そして、開店の時間が近づくと定員さんの気持ちを高めるための店内放送にもチャレンジしました

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その他にも笑顔の練習を行い、お客様を迎える準備を入念に行います

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開店時間になるとぞくぞくとお客様が入ってきて、
インフォメーション、エレベーター、巡回係に分かれてお客様のご案内をします

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インフォメーションではお客様からのお問い合わせに対応し、

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エレベーターではお客様が入ってこられたら挨拶をし、行きたい階を伺います

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そして巡回係は館内の案内チラシの補充などを行います。
みんな練習で学んだことをしっかり発揮してお客様を笑顔でご案内することができました

最後にみんなで記念写真

10_20190726.JPG11_20190726.jpeg また阪神梅田本店に遊びに来てくださいね

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