現在の運行状況 現在、20分以上の電車の遅れはございません

よくあるご質問

ダイヤが乱れたとき

普通きっぷを購入して乗車しましたが、旅行途中で電車が運行不能となったため、旅行を取りやめました。払い戻しはできますか

<途中駅から発駅まで引き返し発駅で旅行を取りやめる場合>
 全額を払い戻しいたしますので、お持ちの普通券を駅係員にご呈示のうえお申し出ください。

<途中駅で旅行を取りやめる場合>
 既に支払った運賃から既に乗車した区間に対する普通運賃を差し引いた残額を払い戻しいたしますので、お持ちの普通券を駅係員にご呈示のうえお申し出ください。

関連するその他の質問

ダイヤ検索

検索の注意事項

到着駅

路線図

到着駅

路線図
入れ替え
日付
時刻
さらに条件指定
条件1

経由駅

路線図
条件2

現在のところ3月13日から実施の最終列車の時刻変更には対応しておりません。ご了承ください。土休日に運行の『快速特急 京とれいん雅洛』『快速特急A 京とれいん』は運休いたします。