現在の運行状況 お詫びがございます

よくあるご質問

ダイヤが乱れたとき

きっぷを購入前に振替対応駅を案内され他社局へ行ったら、きっぷを買うように言われた。振替輸送は無料ではないのでしょうか

定期券をお持ちでない場合、運行不能となった時点で改札入場前のお客様については、振替輸送の対象となりません。そのため、普通券を購入前のお客様については、他社局で乗車券を購入のうえ、ご乗車いただく必要がございます。

詳しくはこちらのページをご覧ください。
振替輸送のご利用案内

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土休日に運行の『快速特急 京とれいん雅洛』『快速特急A 京とれいん』は運休いたします。