現在の運行状況 現在、20分以上の電車の遅れはございません

よくあるご質問

新型コロナウイルス感染症に伴う乗車券の取扱いについて(2021年7月30日発出の緊急事態宣言を受けて)

通学定期券の特例払戻しを行うと、次回、定期券購入時に利用する旧券がありませんが、どのように購入したらいいですか。

 特例払戻しの際にお申し出いただければ「通学定期券払戻証明書」をお渡しいたしますので、次回購入時にお持ちいただければ前回と同じ区間・経由の定期券をお求めになれます。また、「通学定期券払戻証明書」をお持ちでない場合は、払戻し履歴を確認後の発売となります。(状況により、お待ちいただく場合があります。)

 なお、払戻しされた通学定期券の購入日が2021年3月31日以前であった場合には、次回、お求めの際に購入時点で有効な学生証の呈示が必要です。
※ 実習定期券をご利用のお客様は、在籍される学校様へお問合せをお願いします。

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