ラガールカード・レールウェイカードのご案内

ラガールカード・レールウェイカードのお取り扱いについて

ラガールカードについて

「スルッとKANSAI」対応の磁気カード「ラガールカード」は、2017年3月31日をもって発売を終了いたしました。
また、2018年1月31日をもって、スルッとKANSAI対応エリアでの共通利用を終了いたしました。
阪急電鉄･阪神電気鉄道･能勢電鉄･北大阪急行電鉄においても、2019年9月30日（月）をもって、改札機での利用を終了しました。
なお、券売機でのきっぷへの引き換え、精算機での精算は2023年9月30日（土）をもって終了しました。

レールウェイカードについて

「阪急 阪神 能勢 北急レールウェイカード」は、2019年2月28日（木） をもって発売を終了いたしました。
また、2019年9月30日（月）をもって改札機での利用を終了しました。
なお、券売機でのきっぷへの引き換え、精算機での精算は2023年9月30日（土）をもって終了しました。

ラガールカード・レールウェイカードの払い戻しについて

ラガールカードの払い戻し対象カード

カード表面の【Lagare CARD】、裏面の【発行元】【カード名】を確認してください

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• 他社で発行されたスルッとKANSAI対応カードは、当社では払い戻しをいたしません。取扱いについては、各カードの発行会社にお問い合わせください。
• 神戸高速線で発売した「ラガールカード」は、当社で払い戻しを行います。
• 川西能勢口駅においては、能勢電鉄発行の「パストラルカード」の払い戻しも行います。

レールウェイカードの払い戻し対象カード

カード表面上部の【背景色】、裏面の【発行元】を確認してください

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• 阪神・北急で発行されたレールウェイカードは、当社では払い戻しをいたしません。取扱いについては、各カードの発行会社にお問い合わせください。
• 神戸高速線で発売した「レールウェイカード」は、当社で払い戻しを行います。
• 川西能勢口駅においては、能勢電鉄発行の「レールウェイカード」の払い戻しも行います。

払い戻し期間

・ラガールカード：2018年2月1日（木）から2033年9月30日（金）まで
・レールウェイカード：2019年10月1日（火）から2033年9月30日（金）まで

• 払い戻し手数料はかかりません。
• 払い戻したカードは、原則として回収します。
• 「払い戻し対応時間」、「払い戻し取扱い駅」などを変更する場合は、当社ホームページなどでご案内します。
• お客様からのお問い合わせ先
  阪急電鉄交通ご案内センター
  TEL：0570-089-500（06-6133-3473）
  受付時間［平日］9:00～22:00／［土休日］9:00～19:00

ご希望の払い戻し方法を選択し、
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• 駅での払い戻し
• 郵送での払い戻し

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