関西の鉄道事業者18 社局で実施した振替輸送のご利用方法の変更（2019年3月16日実施）にともない、改札入場後のICカード乗車券は振替輸送の対象外となりました。
ICカード乗車券は、振替輸送の際、「ICカード乗車券使用証明書」をお受け取りいただくことや、当日または後日に運賃のお支払いが必要になるなど、多くのお手数とお時間をおかけしていました。これを解消し、お客様にスムーズなご案内ができるよう、振替輸送の対象外とさせていただきました。
※ 従来は、振替輸送ご利用後、再度運行不能社局の駅にお越しいただき『本来乗車する予定であった区間の運賃』をお支払いいただいておりましたが、今後は、ご乗車になる鉄道社局で『実際にご乗車になる区間の運賃』のお支払いをお願いいたします。
なお、IC定期券は、継続して振替輸送をご利用いただけます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
・振替輸送のご利用方法の変更について
・振替輸送のご利用案内
